Szállítás és visszaküldés
Szállítási szabályzat
Céginformációk :
SEMAC , korlátolt felelősségű társaság, bejegyezve a SIREN 349484220 számon
Cím: 6 Route de Lue en Baugeois, 49140 Corze, Franciaország.
Szállítási területek és határidők :
Franciaország és Franciaország tengerentúli megyéi és területei: Ingyenes kiszállítás 3-7 munkanapon belül.
Egyéb európai országok: Szállítás 10-15 munkanapon belül, 390 eurótól.
Szállítási feltételek :
Szállítási szolgáltatás: SEMAC
Címváltozás :
Miután a rendelés úton van, a szállítási cím módosítására már nincs lehetőség. Címmódosításhoz kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot a megrendelés leadásától számított 24 órán belül a következő címen: contact@semac-box.com
Lemondások :
A megrendelés kiszállítása előtt bármikor lemondást fogadunk el. Ha a rendelést már feladtuk, kérjük, tekintse meg visszatérítési szabályzatunkat.
Szállítás közben megsérült csomagok :
Ha a csomag szállítás közben megsérült, kérjük, utasítsa vissza a szállítótól, és vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal. Ha a csomag kézbesítése megtörtént anélkül, hogy Ön ott lett volna, vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal, hogy megtudja, mit kell tennie a továbbiakban.
Visszaküldési és csere szabályzat
A SEMAC- nál az a legfontosabb számunkra, hogy jobb vásárlási élményt nyújtsunk Önnek. Ha nem teljesen elégedett a megrendelt termékekkel, a kézhezvételtől számított 14 napon belül lehetősége van visszaküldeni azokat.
A megrendelés kézhezvételekor a vevő köteles gondosan ellenőrizni a szállítmányt.
Visszaküldési feltételek :
• A terméket eredeti állapotában kell visszaküldeni: használatlan, sértetlen, az összes eredeti címkével és utasítással együtt.
• A visszaküldéshez számlát vagy vásárlást igazoló bizonylatot kell csatolni.
Visszaküldési eljárás :
Visszaküldés kezdeményezéséhez kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot a contact@semac-box.com e-mail címen vagy a (+33) 6 11 12 68 60 telefonszámon.
Amint a visszaküldési kérelmét jóváhagytuk, küldünk Önnek egy visszaküldési címkét és a termék visszaküldéséhez szükséges utasításokat.
Az előzetes kérés nélkül visszaküldött termékeket nem áll módunkban elfogadni.
A visszaküldéssel kapcsolatos további kérdéseivel kérjük, forduljon hozzánk bizalommal a fent megadott címen.
Sérült vagy hibás termékek :
A rendelés kézhezvételét követően kérjük, ellenőrizze annak állapotát. Ha úgy találja, hogy a termék sérült, hibás, vagy rossz terméket kapott, kérjük, azonnal vegye fel velünk a kapcsolatot, hogy felmérhessük és orvosolhassuk a helyzetet.
Csere :
Cseretermék beszerzéséhez javasoljuk, hogy a visszaküldés elfogadása után küldje vissza az eredeti terméket, és a kívánt termékre adjon le új rendelést.
Visszatérítések :
A visszaküldött termék beérkezése és ellenőrzése után értesítjük, ha a visszatérítést jóváhagytuk. Amennyiben a visszatérítést elfogadják, azt az eredeti fizetési móddal teljesítjük. Kérjük, vegye figyelembe, hogy a feldolgozási és visszatérítési idők bankjától vagy hitelkártya-kibocsátójától függően változhatnak.
Kapcsolatok :
SEMAC
(+33) 6 11 12 68 60
contact@semac-box.com
